노데이터: 중국센터에 제품 입고 시 주문서가 작성되지 않았거나, 주문서에 트래킹넘버가 미입력 또는 오입력된 경우 해당됩니다.
트래킹넘버: 중국 현지 운송장번호
노데이터 처리 방법은 아래 절차를 참고해주시기 바랍니다.
- 절 차 -
1. 노데이터 트래킹넘버 확인
노데이터 확인하러 가기 : https://goport.kr/agency/nodata
2. 노데이터 트래킹넘버로 물품 확인방법
① 1688 사이트에서 트래킹넘버 검색(타오바오,티몰 검색 불가)
* 아래 1688 사이트 트래킹넘버 조회방법 참고
② 판매자에게 직접 문의
판매자에게 트래킹넘버를 전달하고 물품 배송 여부를 확인해주시기 바랍니다.
③ 고포트 일대일 문의게시판 접수
사이트 또는 판매자를 통해 확인이 어려운 경우, 일대일 문의게시판을 통해 제품 확인 요청 접수를 해주시기 바랍니다.
3. 주문서 작성 및 트래킹넘버 입력/수정
① 주문서 작성이 안된 경우: 새로 작성
② 주문서 작성된 경우: 트래킹넘버 입력/수정
4. 입고처리
주문서 작성 및 트래킹넘버 입력/수정이 완료되면 노데이터와 주문서가 자동으로 매칭되어 입고처리 됩니다.
따라서 별도로 입고 요청을 하지 않으셔도 됩니다.
* 1688 사이트 트래킹넘버 조회방법
아래 이미지와 같이 트래킹넘버로 주문내역을 확인할 수 있습니다.
