판매자가 트래킹번호 조회가 안되는 화물운송(직접배송)으로 배송하는 경우
아래 내용을 참고하시어 일대일문의 게시판으로 접수해주시면 입고처리가 가능합니다.
- 아 래 -
1. 화물운송(택배가 아닌) 하는 경우
1) 트래킹넘버 등록 : 트래킹넘버 입력란에 화물영수증 번호 기재(运号 또는 运单号)
2) 박스외부에 아이템번호 및 사서함번호 기재
3) 일대일문의접수 : ① 화물(차량) 물류 영수증 ② 제품 박스수 기재（件数）
예시사진:
2. 판매자가(운송회사 통하지않고) 직접 배송하는 경우
1) 트래킹넘버 등록 : 주문서 트래킹넘버 입력란에 [卖家直接派送] (판매자직접배송) 기재
2) 박스외부에 사서함번호 및 아이템번호 기재
3) 일대일문의접수 : ① 배송완료 사진 ② 제품 박스수
배송완료 예시사진:
아이템번호 예시사진:
3. 참고안내 (1688에서 트래킹번호 조회가 안되는 3가지 경우)
아래의 경우 판매자가 화물운송하거나 직접배송하는경우이니 반드시 판매자와 소통해주시기 바랍니다.
1) 판매자가 지정한 특정 물류사로 운송하는 경우
2) 판매자가 지정한 기타 물류사로 운송하는 경우
3) 구매자 직접 픽업을 하는경우(실제는 화물운송임)
다른 궁금하신점은 고객센터로 문의주시기 바랍니다.