🚚
수입운송

물품이 운송중 분실됬어요. 어떻게 해야 하나요?

무비 매니저 · 최종 업데이트 2026-06-06 · 1분 읽기

운송과정중에 물품분실이 발생할경우 운송업체별 보상정책에따라 보상이 가능합니다.

아래내용을 참고해주시기 바랍니다.

📋아래 내용을 참고해주세요

1. 중국현지운송중 : 확인즉시 판매자에게 물품가의 100% 환불처리

2. 중국센터 : 확인즉시 고포트에서 물품가의 100% 환불처리

3. 해상화물운송중 : 분실확인 발생후 일주일 이내 100% 환불처리

4. 국내운송중 : 운송업체 분실접수를 통해 100% 환불처리(통상 접수후 15~30일소요)

아직 궁금하신 점이 있으신가요?

전문매니저가 평일 09:00 ~ 18:00 답변드립니다.

무비 채팅으로 문의하기