배송완료 이후 국내 주소로 반품/수거 하는 방법을 아래와 같이 안내드리오니 이용에 참고부탁드립니다.
반품 접수 방법
(1) 기존 배송된 택배사를 통한 반품접수
① 롯데택배 사이트: (https://www.lotteglogis.com/home/reservation/delivery/index)
② CJ 대한통운 사이트: (https://www.cjlogistics.com/ko/main)
기존 택배사로 반품 접수를 하게될 경우 처음 출고지 였던 인천으로 반품이 됩니다.
그럴 경우 고포트로 재발송 접수를 통해 재발송을 진행해야 하기 때문에 다소 시간이 소요됩니다.
빠른 수거를 원하실 경우 개인택배 예약으로 접수 부탁드립니다.
※ 개인택배 예약은 다른 택배사에서도 가능합니다.(한진, 우체국등)
(2) 경동택배 반품접수
가. 경동담당자에게 수거 및 재발송 이메일접수
담당자 이메일: [email protected]
접수내용:
롯데택배 송장번호(고포트 주문서에서 확인 가능)
경동 송장번호(고포트 주문서에서 확인 가능)
재발송 정보(수취인명, 연락처, 주소)
접수예시:
제목: [고포트(셀러메이커)] 회수 및 재발송 요청드립니다.
롯데택배 송장: 55737498373
경동송장: 32000012334554
- 재발송 주소 -
수취인명 : 고포트
연락처: 02-765-0082
주소: 서울특별시 강남구 테헤란로 501
※ 경동택배 회수의 경우 회수일이 따로 없어 회수요청 후 회수하는데 보통 일주일 이상 소요됩니다.
